Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• контактные данные: имя, телефон, адрес электронной почты, мессенджер;
• данные о компании: наименование, ИНН, сфера деятельности, объём отправлений;
• данные заявок: адреса отправки и доставки, состав и параметры груза;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и события на сайте, данные cookie.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.

2. Цели обработки

• обработка заявок, расчёт стоимости и оказание логистических услуг;
• связь с пользователем, консультации и поддержка;
• оформление документов и исполнение требований бухгалтерского и налогового учёта;
• улучшение работы сайта и аналитика, при наличии согласия — рассылки и маркетинг.

3. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора, а также требования законодательства РФ.

4. Передача данных

Данные могут передаваться подрядчикам, участвующим в оказании услуг (перевозчики, маркетплейсы, платёжные и хостинг-провайдеры, сервисы аналитики), в объёме, необходимом для выполнения их функций, и на условиях конфиденциальности. Передача данных в иностранные государства не осуществляется без отдельного согласия. Данные не продаются третьим лицам.

5. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия либо в течение сроков, установленных законом (в частности, 5 лет для документов бухгалтерского учёта). После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

6. Защита данных

Применяются организационные и технические меры: ограничение доступа по роли, шифрование канала передачи (TLS), журналирование доступа, резервное копирование, обучение сотрудников и обязательства о конфиденциальности.

7. Права пользователя

• получить сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных и незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку и отказаться от рассылок;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на info@apport.ru и рассматривается в течение 30 календарных дней.

8. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.